Isı gider paylaşım sistemi kapsamında deneyimli teknikerlerimiz binalarınıza gelerek binanızın ısı gider paylaşım sistemine hazır olup olmadığını kontrol eder.

• Öncelikle binanızın tesisat yapısını, kazan tipini ve kapasitesini, sirkülasyon pompasını inceleyerek binanıza uygun olan sistemi ayrıca gerekli malzeme listesini tespit eder.
• Ekibimiz 2. İşlem olarak varsa sıcak su sisteminizi kontrol eder. Tesisatınızın su sayacı montajına uygun olup olmadığı kontrol edilir. Bu keşifle birlikte konutlara sıcak su montajı mümkünse kazan ile boylar arasında bir isi sayacı olup olmadığı kontrol edilir.
• Son olarak her çeşit daire tipindeki radyatörlerin tipleri, vana bağlantı noktaları tespit edilerek gerekli malzeme listesi ile gereken ürünlerin adetleri tespit edilir.

Süpervizörlük hizmeti, satış faaliyetini tamamlamış projelerde satılan ürünler ile ilgili kurulum ve montaj faaliyetlerine verilen teknik destektir.

• Kurulumu yapacak şantiye yetkilileri cihazların kurulumu için proje sistemleri grubumuza bildirimde bulunurlar.
• Mühendislerimiz tarafından projede yerinde eğitim ile;
– Ölçüm cihazı montajı
– Isı istasyonu montajı,
– Isı istasyonu bağlantısı
– M-Bus ağı kurulumu
– M-Bus konvertör montajı
ile ilgili kurulum ve montaj talimatlarının müşteriye teslimi ile tamamlanır.

• Süpervizörlük hizmeti proje devreye alım aşamasına geldiğinde sonlandırılır.

Devreye alma hizmeti, satış, montaj ve kurulum aşamaları tamamlanmış olan ürünlerin otomasyon kaydı, test aşamaları ve kurulumun sonlandırılarak sistemin aktif hale getirilmesi faaliyetlerinden oluşmaktadır.

Gerek proje takımımız tarafından yapılan şantiye ziyaretleri ile gerekse müşterilerin talepleri ile kurulumun tamamlandığı bilgisi alındıktan sonra kurulumunun tamamladığı ürünler için proje yetkilileri devreye alma kontrol formu doldurulur. Yapılan planlama sonucunda DAF Enerji Yönetimi teknisyenlerince öncelikle sahada sistem kontrolü yapılır. Sistem devreye alıma hazır ise işlemler başlatılır. Randevu verilir.

Teknisyenlerimiz projede bulunan tüm sayaçların 8 haneli haberleşme seri numaralarını daire numaraları ile eşleşecek şekilde kayıt altına alındığını kontrol eder. Projenin M-Bus veya kablosuz sisteminde dijital bir test okuması yapılır. Testler sonucunda herhangi bir soruna rastlanmaz ise yapılan iş devreye alım formu ile kayıt altına alınır ve sistem müşteriye teslim edilir.

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Yetkili Ölçüm Şirketi olarak siteye gelen merkezi tüm kurum faturaları yürürlükteki güncel mevzuata göre pay edilmektedir. Site Yönetimlerinin faturalarını tarafımıza iletmesi yeterli.

Geriye kalan tüm işlemler, konusunda uzman mühendis, teknisyen ve operatörlerimiz tarafından, hızlıca, ihtiyaca uygun olarak, okuma, veri analizi ve gereken hesaplamalar ile raporlamaların yapılmasıyla kullanıcıların çıktı ve online erişimine, site yönetimlerinin muhasebe uygulamasına hazır halde iletilir.

Kullanıcılar site yönetim uygulamasından hesaplanan giderleri görebilir, dilerlerse detaylarını online olarak görüntüleyebilirler

DAF Enerji Yönetimi Yönetimi Yönetim Sistemleri, satışını ve kurulumunu yaptığı tüm ürünlerin teknik desteğini minimum 10 yıl vermeyi taahüt etmiştir. Ayrıca bu ürünlerin yıllık periyodik bakımları için de müşterilerine destek vermektedir.

Müşterilerimizden gelen şikâyetler ve arıza talepleri Konut Sistemleri Grubumuz tarafından değerlendirilmekte, müşterilerimiz ürünlerin kullanımı konusunda bilgilendirilmekte ve gerekli durumlarda tamir ve ürün değişimi işlemleri gerçekleştirilmektedir.